Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng xo3x

Chào mừng bạn đến với xo3x — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng, sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Thành viên") và xo3x (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "xo3x").

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng do xo3x cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, bắn cá, nổ hũ, đá gà trực tiếp, xóc đĩa tốc độ cao và các trò chơi khác được bổ sung trong tương lai. Điều khoản có hiệu lực tại địa chỉ truy cập https://xo3x.app và tất cả các tên miền liên kết.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của xo3x. Trong trường hợp đó, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Để trở thành thành viên chính thức của xo3x và được phép tham gia các dịch vụ cá cược, người đăng ký phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người đăng ký phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm tạo tài khoản. xo3x nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Thông tin chính xác: Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều là vi phạm nghiêm trọng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản ngân hàng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản xo3x.
• Không là nhân viên: Nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên xo3x không được phép đăng ký tài khoản và tham gia cá cược trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Người đăng ký phải có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các thỏa thuận ràng buộc.

Người chơi xo3x có các trách nhiệm sau đây trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Duy trì tính bảo mật tuyệt đối cho tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin đăng nhập khác. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên xo3x (xo3x sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay lập tức cho xo3x thông qua kênh hỗ trợ chính thức khi phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch và đặt cược.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Sử dụng nền tảng xo3x chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hoặc kinh doanh dưới bất kỳ hình thức nào.

xo3x cung cấp nhiều phương thức thanh toán đa dạng phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank cũng như thẻ Visa/Mastercard quốc tế.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang thanh toán của từng phương thức. Số tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví đứng tên chính người chơi.
• Rút tiền: xo3x cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Xác minh danh tính: Đối với các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng 50.000.000 VNĐ, xo3x có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung.
• Phí giao dịch: xo3x không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút. Tuy nhiên, phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người chơi tự chịu theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ.

xo3x thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp. Tiền thắng từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định từng chương trình.
• xo3x có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực mà người chơi đã kích hoạt.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược đối xứng (matched betting), hoặc phương pháp gian lận khác — sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi thực sự có nhu cầu giải trí. xo3x bảo lưu quyền từ chối cấp khuyến mãi cho những tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng xo3x vận hành theo luật chơi được công bố công khai cho từng tựa game. Người chơi có trách nhiệm làm quen với luật chơi trước khi đặt cược bằng tiền thật.

• Kết quả trò chơi: Mọi kết quả trò chơi tại xo3x đều được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cược đã xác nhận: Một khi lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận và ghi nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó. Kết quả được tính theo thông tin tại thời điểm cược được chấp nhận.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, xo3x bảo lưu quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người chơi.
• Hạn mức cược: Mỗi trò chơi có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. xo3x có thể điều chỉnh hạn mức theo từng thời điểm.

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng xo3x:

• Gian lận, hack, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để can thiệp vào quá trình chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng xo3x cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Thực hiện đặt cược đối xứng (matched betting) nhằm khai thác hệ thống khuyến mãi một cách gian lận.
• Phát tán virus, malware hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại cho hệ thống, cơ sở hạ tầng hoặc người dùng khác của xo3x.
• Thu thập, sao chép hoặc phân phối thông tin cá nhân của người dùng khác mà không có sự đồng ý.

Tài khoản xo3x có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ xo3x qua email [email protected]. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
• Vi phạm điều khoản: xo3x bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này mà không cần thông báo trước.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong 12 tháng liên tiếp sẽ được xem là tài khoản không hoạt động. Phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sẽ được trừ từ số dư (nếu có). Khi số dư về 0, tài khoản sẽ bị đóng tự động.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xo3x không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược hoặc mất tiền cược.
• Gián đoạn dịch vụ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của xo3x như sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị người dùng, hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng).
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ xo3x.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản của người chơi do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập.

xo3x cam kết thực hiện trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Cờ bạc là một hình thức giải trí — không phải là cách kiếm tiền hay giải pháp tài chính. xo3x khuyến khích người chơi luôn kiểm soát thói quen cờ bạc của mình.

• Công cụ tự giới hạn: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng; giới hạn thua lỗ; giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày, 1 năm) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Nền tảng sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và tổng tiền thua lỗ để giúp người chơi đánh giá lại hành vi cá cược của mình.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, xo3x sẵn sàng cung cấp thông tin liên hệ đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Vui lòng liên hệ [email protected] để được hỗ trợ.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của xo3x, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xo3x — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và âm thanh — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của xo3x hoặc các đối tác cấp phép của xo3x.

• Người chơi không được phép sao chép, tái phân phối, xuất bản, bán, cấp phép lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của xo3x cho mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ xo3x.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.
• Việc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng xo3x không cấu thành việc chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ từ xo3x sang người chơi.

xo3x bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, xo3x sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ xo3x trong ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Gửi thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của xo3x.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được lưu trữ và hiển thị tại địa chỉ https://xo3x.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Người chơi nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của xo3x, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng xo3x, phản hồi dưới 3 phút trong khung giờ cao điểm.
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đối với các khiếu nại về kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, người chơi cần cung cấp đầy đủ thông tin liên quan bao gồm mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện và mô tả chi tiết vấn đề. xo3x cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin.